Informativa sulla privacy dell'Hotel Condal
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1. Titolare del trattamento
Titolare: SANOCAR, S.L.
Codice di identificazione fiscale (CIF): B59775932
Indirizzo: C/ Boqueria, 23, 08002 Barcellona, Spagna
E-mail: administracion@hotelcondal.es
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2. Dati personali trattati
A seconda dei servizi utilizzati e delle informazioni fornite dall’utente, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail o numero di telefono.
- Dati necessari per gestire le prenotazioni e i soggiorni.
- Dati economici e di fatturazione, quando necessari per la stipula del contratto e la prestazione dei servizi.
- Informazioni fornite volontariamente dall’utente tramite moduli, e-mail o altri canali di contatto.
- Dati forniti per l’iscrizione alla newsletter.
- Dati relativi all’utilizzo del sito web, secondo quanto previsto dalla Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento
I dati personali forniti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
Gestione delle prenotazioni e dei servizi
Gestire le richieste di prenotazione, le modifiche, le cancellazioni, i pagamenti, la fatturazione e tutte le altre operazioni necessarie per la stipula del contratto e la prestazione dei servizi dell’Hotel Condal.
Gestione di domande e richieste
Gestire le domande, le comunicazioni o le richieste inviate dagli utenti tramite i canali di contatto disponibili.
Adempimento degli obblighi di legge
Gestire gli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali derivanti dal rapporto con clienti e utenti.
Newsletter e comunicazioni commerciali
Quando l’utente si iscrive alla newsletter o autorizza espressamente l’invio di comunicazioni commerciali, i suoi dati saranno utilizzati per inviargli informazioni su novità, servizi, offerte e promozioni dell’Hotel Condal.
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il meccanismo di disiscrizione incluso nelle comunicazioni ricevute oppure facendone richiesta all’indirizzo administracion@hotelcondal.es.
4. Base giuridica del trattamento
Le basi giuridiche del trattamento dei dati sono:
- Esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali, per gestire prenotazioni, richieste e servizi contrattualizzati.
- Adempimento di obblighi di legge, quando è necessario trattare determinati dati per adempiere agli obblighi applicabili all’Hotel Condal.
- Consenso dell’utente, per l’iscrizione alla newsletter, l’invio di comunicazioni commerciali e gli altri trattamenti per i quali viene richiesto espressamente.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Dati obbligatori
Quando un modulo indica che determinati dati sono obbligatori, è necessario fornirli per poter gestire correttamente la richiesta o prestare il servizio corrispondente.
La mancata comunicazione di uno di questi dati può impedire la gestione della richiesta, della prenotazione o del servizio richiesto.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire la finalità per la quale sono stati raccolti.
I dati relativi a prenotazioni e servizi saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i periodi necessari ad adempiere agli obblighi di legge applicabili e a far fronte a eventuali responsabilità.
I dati utilizzati per l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali saranno conservati fino a quando l’utente non revocherà il consenso o non chiederà di non ricevere più tali comunicazioni.
I dati relativi a domande e richieste saranno conservati per il tempo necessario a gestirle e, successivamente, per i periodi eventualmente necessari a far fronte a possibili responsabilità.
7. Destinatari dei dati
I dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo quando ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti o sussista un obbligo di legge.
Per il funzionamento del sito web e la prestazione dei servizi, determinati fornitori possono accedere ai dati personali per conto di SANOCAR, S.L., quando tale accesso è necessario per fornire i propri servizi.
I dati possono inoltre essere comunicati alle pubbliche amministrazioni, alle autorità o ad altri organismi in presenza di un obbligo di legge.
8. Diritti degli utenti
L’utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati:
Accesso: sapere quali dati personali sono oggetto di trattamento e ottenere informazioni su tale trattamento.
Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono i requisiti previsti dalla legge.
Opposizione: opporsi al trattamento dei dati nei casi previsti dalla legge.
Limitazione del trattamento: chiedere la limitazione del trattamento dei dati in determinate circostanze.
Portabilità: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure chiederne la trasmissione a un altro titolare, ove applicabile.
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per i trattamenti basati su di esso.
Per esercitare questi diritti, l’utente può rivolgersi a:
SANOCAR, S.L.
C/ Boqueria, 23
08002 Barcellona, Spagna
oppure inviare una richiesta a: administracion@hotelcondal.es.
Se necessario, potranno essere richieste informazioni che consentano di verificare l’identità della persona che esercita i propri diritti.
9. Diritto di presentare un reclamo
Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile o che i propri diritti non siano stati correttamente soddisfatti, può presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD).
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito ufficiale dell’Agenzia spagnola per la protezione dei dati.
10. Sicurezza dei dati personali
SANOCAR, S.L. adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali e impedirne la perdita, l’alterazione, l’accesso, la divulgazione o il trattamento non autorizzati, tenendo conto della natura dei dati trattati e dei rischi connessi al trattamento.
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